プライバシーポリシー

株式会社ミツウロコ(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を安全に管理していくことが、当社の社会的責任ととらえております。
お客様の個人情報の取扱いにつきましては、下記の規約に基づいてお客様の情報を保護しています。安心してご利用ください。

1. 目的

当社の運営するウェブサイト「solemo(ソレモ):http://solemo.jp/」(以下「当社サイト」といいます)を適正かつ円滑に運営し、お客さまにそのサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。

2. 個人情報の取得・利用

当社は商品のご注文、お問合せ、アンケートにお答えいただいた際等にお客様の個人情報を取得いたします。お客様から取得した個人情報は、ご注文に対するご発送、お問合せへの回答、当社からのご案内(キャンペーンご案内、新商品の発売、アンケートご依頼、イベントのご案内等)お客様向けサービスの実施に利用いたします。お客様からのご希望で、当社からのご案内はいつでも停止することができます。
ご依頼主様とお届け先様が異なるご発送を承る場合、お届け先様へお届けするために必要な最小限の個人情報を取得いたします。ご依頼主様と異なるお届け先様の個人情報はお届け先様に発送する以外の用途に利用することはございません。

3. 個人情報の管理について

お客様から取得した個人情報は、漏洩・紛失を防止するために、印刷物(通信販売注文書、宅急便送り状やその控え)が業務に必要な場合はセキュリティーのかかる社内で、受注・発送業務に関わる担当者の間でのみ使用し、受注・発送業務完了後不要なものは直ちにシュレッダー等で個人を特定できない状態にし、当社と契約した処分会社で廃棄いたします。当社に保存されている電子データは、第三者が外部からの侵入を試みたとしても、侵入を阻止する十分な対策を施したサーバ内で安全に管理いたします。
お客様から取得した個人情報を適切に取り扱うため、研修・教育を継続的に行い、意識向上を図ります。
お客様が安心して当社の通信販売を利用していただくために、個人情報に関する法令の改正などには速やかに対応いたします。
運用しているWEBサーバでは情報セキュリティの認証基準ISMSにおける認証登録番号「IS 97670」を取得し、情報セキュリティマネジメントシステムについてISO/IEC 27001:2005 / JIS Q 27001:2006の要求事項に適合していることが証明されております。セキュリティに関しては本基準に準拠し運用を実施しております。
電子データの安全性を向上させる新技術は、これを積極的に採用し、外部からの侵入、外部への漏洩に対し十分な対策を実施いたします。

4. 個人情報の開示について

お客様から取得した個人情報は次の場合を除き、いかなる場合も第三者に開示することはございません。
・お客様の同意をいただいた場合
・出荷から発送までに関連した業務において必要な限度内で開示・提供する場合
・人の生命、身体、財産の保護のために緊急性があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・法令に定められた事務を遂行するために必要な場合
・その他、法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合

5. 個人情報の照会・訂正・変更について

お客様から取得した個人情報は、ご本人様からご要望があった場合に限り、登録内容を照会・訂正・変更させていただきます。ウェブサイトでご登録いただいた場合は、会員ページ上よりお客様ご自身で照会・変更・訂正ができます。その他、「お問い合わせ」でもご変更を承ります。
市町村合併等で地名の変更があった場合、お届けを確実にするために旧地名から新地名にご変更させていただく場合があります。この場合は個別に確認をとらずに実施いたします。

6. 広告配信サービスとクッキー(cookie)について

solemoでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して当該第三者がサイトを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーはヤフーを始めとしたウェブサイト内にオプトアウトページを設けている第三者に関しましては、オプトアウトページにアクセスして該当の第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

クッキーとは、ウェブページを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回同じページにアクセスするとクッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
お客様はクッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法はブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。