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お買いものについて

ご注文の手順について

STEP1. 商品をお買物かごに入れる

商品の詳細説明画面にて「お買物かごへ入れる」ボタンをクリックしてください。

STEP2. お買物かごに入った商品の確認

買い物かごの中身をご確認のうえ、購入する商品がお決まりになりましたら「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
※さらにお買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

STEP3. ログイン・会員登録・ゲスト購入を選択

すでに会員登録されている場合は会員ID・パスワードをご入力のうえ「ログイン」ボタンをクリックしてください。
初めてご利用される場合は、「新規会員登録」ボタンをクリックし会員規約にご同意の上、会員情報をご入力ください。
会員にご登録いただきますと、次回以降よりお名前・ご住所等を再度ご入力いただく必要がなく、ポイントやお得意様向け割引価格などの特典を受けることが可能となります。
会員登録せずにご購入いただく場合は「ゲスト購入する」ボタンをクリックし、お名前・ご住所等をご入力ください。

STEP4. ご注文方法の指定

ご注文方法の指定画面で必要事項をご入力後「次へ」ボタンをクリックして、ご注文内容をご確認ください。

STEP5. ご注文方法の確認

ご注文内容やお届け先などに誤りや変更がなければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了の画面に「注文番号」が表示されます。なお、同時に自動配信メールでご注文内容とともに注文番号もお知らせいたします。
「ゲスト購入する」を選択された方はここから続けて会員登録していただくことも可能です。
すでにご入力いただいた情報は入力済みとなりますので、その他の必要情報をご登録ください。
すぐにご注文控えのメールがご登録いただいたメールアドレス宛に送信されますのでご確認ください。
当店でご入金を確認ののち、商品を発送いたします。商品発送後、メールにて発送内容とともに運送会社への問合せ番号をお知らせします。
※お支払方法や送料についての詳しい内容は「お支払・送料について」をご参照ください。その他ご不明な点は「よくある質問」をご覧いただくか「お問い合わせ」からお問い合わせください。

ご注文確認メールが届かない場合

お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合はメールもしくはお電話にてお問合せいただくか、迷惑メールフォルダをお確かめください。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。必ずドメイン指定受信の設定を行ってください。
ドメイン指定受信を設定する場合は、「 @solemo.jp 」ドメインを指定してください。

お問い合わせについて

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受付時間外(17:00〜翌10:00 および土・日・祝日・年末年始)にいただいたお問い合せにつきましては、原則翌営業日以降に連絡いたします。
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