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ギフト注文について

ギフトラッピングサービスとは

大切な方へのプレゼントや贈り物には、ぜひギフトラッピングをご利用ください。

ご注文いただいた商品をソレモオリジナルのラッピング資材432円(税込)でお包みし、メッセージカード(無料)をお付けしてご指定のお届け先に発送する有料サービスです。

ギフトラッピング対象商品について

■対象外商品
家具や大型の商品、一部商品はギフトラッピングをお受けできかねます。

■値段表示
値段表示については、商品タグやパッケージに表示された価格をふせてラッピングいたします。

※ギフトラッピングが可能な商品とギフトラッピング不可商品を併せてご注文いただいた場合は、ギフトラッピング可能商品のみの包装となります。予めご了承ください。

包装について

■包装料金
ラッピングは1包装につき432円(税込)にて申し受けます。

■包装方法の指定

  1. 包装方法について指定が無い場合、複数商品を一つのギフトラッピングでお届けいたします。 ただし、商品の注文個数が多くなりますと、複数小口に包装して配送となる場合がございますのでご了承下さい。
  2. 注文した商品のうち、一部のみ包装、または商品毎に包装を希望される場合は1包装につき432円(税込)いただきます。
    「備考欄」にギフトラッピングをご希望の商品名をご記入ください。複数の異なる商品を組み合わせてお包みする場合は、組み合わせ方を「備考欄」にご記入いただきますようお願いいたします。

※商品の大きさや形、外箱の有無によってはギフトラッピングのご指定が不可能な場合があります。その場合は、ソレモカスタマーセンターから折り返しご連絡させていただきます。

ギフトラッピングの注文方法について

  1. 商品詳細ページ内の右側にあるギフトの設定にチェックを入れ、購入する商品をショッピングカートに入れます。
  2. 買い物かごの中身を確認し、「レジに進む」ボタンをクリックします。
  3. お届け先情報を入力し、メッセージカード(無料)を御希望の場合は案内に従ってメッセージを入力ください。
  4. 「次に進む」をクリックして、注文を確定します。

メッセージカードについて

■メッセージ内容について

  1. 特殊文字は文字化けするため、使用しないでください。
  2. メッセージカードは1注文につき1枚とさせていただいております。複数の方へメッセージカードを御希望の場合は、分けてご注文ください。
  3. メッセージカードのみを承ることはできません。

※メッセージを入力されていない場合は、メッセージは同梱されません。

お支払・配送・その他について

■お支払方法
お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ前払い、代金引換からご選択いただけます。

※商品のお届け先をご注文者様の住所ではなく、プレゼント受取人様のご住所にされた場合、代金引換決済はご利用になれませんのでご注意ください。

■お届け先
お届け先は1注文につき1箇所(1住所)とさせていただいております。予めご了承ください。

■明細書
お品物と同梱されます明細書には、金額の記載は一切ございません。
明細書には、ご注文内容(商品名・個数)が記載されます。受取人様は送り主様のお名前が分かるようになっております。

■返品・交換
ご注文者様と受取人様が異なる場合、返品・返金はお受けできかねます。
お届けした商品に瑕疵があった場合の交換は承ります。受取人様が交換をご希望の際には明細書に添付の「返品・交換シート」をご利用ください。